Yksityisyytesi on tärkeää Lantmännenille ja me pyrimme tarjoamaan korkean suojatason kaikessa henkilötietojen käsittelyssä. Kaikki henkilötietojen käsittely Lantmännenin toimesta tapahtuu soveltuvien tietoturvalakien mukaisesti. EU:ssa/ETA:ssa yleinen tietosuoja-asetus (GDPR) on voimassa 25. toukokuuta 2018 alkaen . Koska suurin osa Lantmännenin yrityksistä on Eurooppalaisen lainsäädännön piirissä, tämä tietosuojapolitiikka perustuu GDPR:ään. Paikalliset tietoturvalait EU:n/ETA:n ulkopuolella otetaan huomioon, kun se on tarkoituksenmukaista.
Erityistietoja koskien henkilötietoja saatetaan antaa Lantmännenin Digitaalisten kanavien yhteydessä, jolloin niillä on etusija näiden yleisten ohjeiden yli.
Mitä henkilötiedot ovat?
Henkilötiedoilla tarkoitetaan kaikkia tietoja, jotka voidaan suoraan tai epäsuorasti, muiden tietojen käytön yhteydessä, yhdistää elossa olevaan, luonnolliseen henkilöön. Tämä tarkoittaa, että erilaiset tiedot kuten nimi, yhteystiedot, IP osoitteet, kilpailuvastaukset, ostohistoria, tapaustiedot ja valokuvat ovat henkilötietoja.
Mitä henkilötietoja keräämme sinusta?
Kun vierailet Digitaalisissa kanavissamme
Kun vierailet tai käytät Digitaalisia kanaviamme, voimme kerätä tietoja, jotka valitset antaa meille, kuten nimesi, postiosoitteesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi. Voimme myös kerätä henkilötietoja evästeiden kautta, kuten on kuvailtu otsikon "Tietoja evästeistä - ja kuinka välttää ne" alla.
Kun osallistut kilpailuihin, muihin markkinointitapahtumiin, arviointeihin tai tuotetestaukseen
Jos osallistut kilpailuihin tai muihin markkinointitapahtumiin, joiden järjestäjänä toimii mikä tahansa Lantmänneniin kuuluva yritys, kilpailuvastauksesi ja muut tarpeelliset tiedot sinusta (esimerkiksi palkintojen jakoa varten) käsitellään. Jos osallistut arviointiin koskien mitä tahansa Lantmännenin tuotteita, arvostelusi ja ehdotuksesi sekä tiedot sukupuolestasi ja iästäsi käsitellään myös. Jos osallistut tuotetestaukseen, käsittelemme myös tietoja koskien mitä tahansa ruoka-allergioita, joita sinulla saattaa olla.
Kun olet yhteydessä asiakaspalveluumme tai muuten otat meihin yhteyttä
Kun otat meihin yhteyttä esimerkiksi kysyessäsi asiakaspalvelulta jotain tai jos sinulla on kysymyksiä liittyen valitukseen minkä tahansa Lantmännenin sisäisen yrityksen valmistamasta tuotteesta, voimme yhteystietojesi lisäksi käsitellä tapaukseen liittyvää tietoa, asiakasnumeroasi, valituksiasi, pyyntöjäsi ja muita tietoja, joita annat meille itsestäsi yhteydenpidon aikana.
Tarkoitukset joihin käsittelemme henkilötietojasi
Käsittelemme henkilötietojasi erinäisiin tarkoituksiin, riippuen siitä vierailetko Digitaalisilla kanavoillamme, osallistutko kilpailuihimme, muihin markkinointitapahtumiimme, arviointeihin tai tuotetestaukseen, tai otatko meihin muista syistä yhteyttä:
- Tilaamiesi palveluiden tai tuotteiden toimittamiseen ja kanssasi tekemiemme sopimusten hallinnointiin;
- Pyyntöihisi vastaamiseen ja yhteydenpitoon kanssasi (esim. palautusten ja vahinkojen hoitaminen, valitukset tai kommentit jne.);
- Oikeustoimien hoitamiseen ja niihin vastaamiseen esim. riidan tai oikeudenkäynnin yhteydessä;
- Tapahtumien, kilpailujen ja palkintojen hallinnoimiseen. Kilpailuvastauksia saatetaan julkaista markkinoinnin yhteydessä;
- Lantmännen tuotteiden seuraamiseen ja arviointiin, esimerkiksi makutestauspaneelien avulla;
- Digitaalisten kanavien ja niille toimitettavien teknisten alustojen ylläpitoon, kehittämiseen, testaukseen ja parantamiseen;
- Tilastojen luomiseen koskien Digitaalisten kanavien käyttöä; ja
- Lantmännenin yritysten tuotteiden ja palveluiden markkinointiin (mukaan lukien sähköpostitse ja teksti- tai kuvaviesteillä) jotka saattavat kiinnostaa sinua. Jos et halua vastaanottaa tällaista tietoa, ota yhteyttä meihin osoitteessa dataskyddsombud@lantmannen.com. Voit myös valita lopettaa sähköisen markkinoinnin tilaamisen seuraamalla linkkiä sähköpostissa, jonka sinulle lähetämme.
Laillinen peruste henkilötietojesi käsittelylle
Lantmännen käsittelee aina henkilötietojasi soveltuvan lain mukaisesti. Käsittelemme henkilötietojasi kun se on tarpeellista kanssasi tehdyn sopimuksen täyttämiseen ja käsitelläksemme mitä tahansa valituksia tai muita asiakaspalveluongelmia. Käsittelemme henkilötietojasi myös, kun meillä on muu oikeutettu etu ja perusteltu syy tehdä niin, esimerkiksi yrityksemme markkinointi Digitaalisten kanavien vierailijoille, Digitaalisten kanavien kehittäminen tai yhteydenpito kanssasi (esim. asiakaspalvelun kautta).
Jos Lantmännen käsittelisi tietojasi mihinkään sellaiseen tarkoitukseen, joka vaatii suostumuksesi soveltuvien tietosuojalakien mukaisesti, hankimme tämän suostumuksen etukäteen.
Poistaminen
Henkilötietojasi käsitellään Lantmännenin toimesta vain niin kauan kuin on tarpeellista käsittelyn tarkoitusten täyttämiseen. Olemme asettaneet tarvittavat toimenpiteet siihen, että varmistamme, että tietosi poistetaan tämän jälkeen.
Suojatoimet henkilötietojen turvaamiseksi
Lantmännen suojelee henkilötietojasi korkean tason suojatoimilla ja on toimeenpannut tähän tarkoitukseen tarvittavat tekniset ja organisatoriset suojatoimet, jotka suojaavat henkilötietojasi luvattomalta pääsyltä, muutoksilta, levittämiseltä ja tuhoamiselta.
Rajoitukset koskien tietojen luovuttamista
Lantmännen voi nimetä ulkoisia yhteistyökumppaneita suorittamaan toimintoja Lantmännenin puolesta, kuten IT palveluiden tarjoaminen tai markkinoinnissa, tietoanalyyseissä ja tilastoissa avustaminen. Näiden palveluiden tarjoaminen saattaa tarkoittaa, että Lantmännenin yhteistyökumppanit sekä EU:n/ETA:n ulko- että sisäpuolella saavat pääsyn henkilötietoihisi. Yritysten, jotka käsittelevät henkilötietoja Lantmännenin puolesta täytyy aina allekirjoittaa sopimus Lantmännenin kanssa, jotta voimme varmistaa henkilötietojen korkea suojataso myös yhteistyökumppaniemme käsissä. Erityisiä suojatoimia toimeenpannaan, kun kyseessä on EU:n/ETA:n ulkopuolinen yhteistyökumppani, kuten sopimusten allekirjoittaminen, jotka sisältävät EU:n komission hyväksymät vakiosopimuslausekkeet, jotka ovat saatavilla EU:n komission verkkosivustolla.
Lantmännen voi myös luovuttaa henkilötietoja kolmansille osapuolille, kuten poliisille ja julkisille viranomaisille, jos ne liittyvät rikostutkintaan tai jos meidän täytyy muuten lain vaatimusten tai viranomaispäätösten mukaan luovuttaa näitä tietoja.
Lantmännen ei luovuta henkilötietojasi missään muussa laajuudessa kuin tässä osiossa kuvailluin mukaisesti.
Ulkoiset linkit
Lantmännenin Digitaaliset kanavat saattavat joskus sisältää linkkejä ulkoisille verkkosivustoille tai palveluihin, joita me emme hallinnoi. Jos seuraat linkkiä ulkoiselle verkkosivustolle, suosittelemme, että tutustut tätä verkkosivustoa koskeviin henkilötietojen käsittelyperiaatteisiin ja evästetietoihin. Tämä tietosuojapolitiikka soveltuu vain Lantmännenin Digitaalisiin kanaviin.
Oikeus tietoihin ja valituksen tekemiseen
Sinulla on tiettyjä oikeuksia sitä Lantmännenin yritystä nähden, joka toimii henkilötietojesi rekisterinpitäjänä (katso yhteystiedot alla):
- Oikeus päästä tietoihin (rekisteriote) – oikeus saada vahvistus ja tietoa henkilötietojesi käsittelystä.
- Oikeus oikaisemiseen – oikeus saada virheelliset tiedot oikaistuiksi.
- Oikeus tietojen poistamiseen – oikeus saada tiedot poistetuksi. Tämä oikeus rajoittuu niihin tietoihin, joita lain mukaisesti voidaan käsitellä vain suostumuksellasi, jos perut suostumuksesi ja vastustat käsittelyä.
- Oikeus käsittelyn rajoittamiseen – oikeus pyytää, että henkilötietojesi käsittelyä rajoitetaan, esimerkiksi jos vastustat tietojen oikeellisuutta. Lantmännenin pääsyä tietoihin rajoitetaan siksi ajaksi, kun tietojen oikeellisuutta tutkitaan.
- Oikeus tietojen siirtämiseen – oikeus pyytää, että henkilötiedot siirretään yhdeltä rekisterinpitäjältä toiselle. Tämä oikeus rajoittuu tietoihin, jotka olet itse antanut meille.
Tietoja evästeistä - ja kuinka välttää ne
Lantmännenin evästeiden käyttö
Käytämme evästeitä verkkosivuillamme. Eväste on pieni tekstitiedosto, joka asetetaan tietokoneellesi, esimerkiksi sitä varten, että mahdollistetaan tietyt ominaisuudet verkkosivustoillamme, kuten navigointi. Käytämme myös evästeitä luodaksemme tilastoja verkkosivustomme vierailijoiden määrästä ja saadaksemme tietoa siitä miten verkkosivustoa käytetään. Nämä tiedot auttavat meitä kehittämään ja optimoimaan verkkosivustoa. Käytämme evästeitä myös nähdäksemme mitkä mainokset ovat sinulle merkityksellisiä ja arvioidaksemme mainontakampanjoitamme. Nämä evästeet seuraavat esimerkiksi sitä oletko nähnyt mainoksen koskien konserniyrityksiä toisella verkkosivustolla ja näin tullut ohjatuksi Lantmännenin verkkosivustolle.
Tietoja, jotka kerätään evästeiden käytön kautta verkkosivustoillamme, käytetään vain Lantmännenin omiin tarkoituksiin, eli ei kolmansien osapuolten tarkoituksiin. Evästeitä käytetään joskus sellaisten tietojen keräämiseen, jotka luetaan henkilötiedoiksi, kuten IP osoite ja tiedot liittyen IP osoitteeseen, mutta ei sellaisia henkilötietoja, jotka ovat suoraan yhdistettävissä sinuun henkilökohtaisesti.
Evästeet voidaan joko poistaa automaattisesti, kun käyttäjä sulkee verkkoselaimen (niin sanotut "istunto evästeet") tai säilöä käyttäjän tietokoneelle, jotta seuraavat vierailut verkkosivustolla ovat mahdollisia (niin sanotut "pysyvät evästeet"). Pysyvät evästeet poistetaan myös automaattisesti tietyn ajan kuluttua.
